Refusjonspolitikk for PixExtender

Vår Forpliktelse

Takk for at du velger PixExtender. Ved å bruke vår nettside https://www.pixextender.com, anerkjenner og aksepterer du denne refusjonspolitikken. Vi ønsker at du er helt fornøyd med ditt kjøp. Hvis du ikke er fornøyd med vår tjeneste, tilbyr vi en omfattende refusjonspolitikk for å sikre din ro i sinnet.

1. Refusjonsberettigelse

Du kan be om full refusjon innen 7 dager etter ditt kjøp, hvis du oppfyller følgende betingelser:

• Dine credits må være helt ubrukte (ingen AI bildeutvidelsestjenester er blitt brukt)
• Refusjonsforespørselen må sendes inn innen 7-dagers vinduet fra kjøpsdatoen
• Dette gjelder for både abonnementsplaner og engangskjøp av kreditpakker

Viktig: Når du har brukt noen credits til å utvide bilder, betraktes kjøpet som forbrukt og er ikke lenger berettiget til refusjon.

2. Slik Ber du om Refusjon

For å be om refusjon, følg vennligst disse trinnene:

• Send en e-post til [email protected]
• Inkluder din konto e-postadresse
• Angi ditt ordre/transaksjons-ID (hvis tilgjengelig)
• Forkort forklar din årsak til refusjonsforespørselen
• Bekreft at ingen credits er blitt brukt

Vi setter pris på din tilbakemelding og bruker refusjonsårsaker til kontinuerlig å forbedre vår tjeneste.

3. Refusjonsbehandling

Når vi mottar din refusjonsforespørsel:

• Vi vil gjennomgå din forespørsel innen 7 arbeidsdager
• Du vil motta en e-postbekreftelse når refusjonen er godkjent
• Refusjoner behandles gjennom din originale betalingsmetode
• Behandlingstid varierer etter betalingsleverandør (typisk 5-10 arbeidsdager)
• For kreditt/debetkort kan refusjoner ta 1-2 faktureringssykluser å dukke opp på din kontouttog

4. Abonnementsavbrytelser

For abonnementsplaner:

• Du kan avbryte ditt abonnement når som helst gjennom dine kontoinnstillinger eller kundeportal
• Avbrytelser trer i kraft ved slutten av din nåværende faktureringsperiode
• Ingen delvise refusjoner gis for ubrukt tid innenfor en faktureringsperiode
• Hvis du avbryter innen 7-dagers refusjonsvinduet med ubrukte credits, kan du be om full refusjon

5. Ikke-Refunderbare Situasjoner

Refusjoner vil ikke bli utstedt i følgende tilfeller:

• Credits er blitt brukt til å utvide noen bilder
• Refusjonsforespørsel er gjort etter 7-dagers perioden
• Konto er blitt suspendert eller opphørt på grunn av Tjenestevilkår overtredelser
• Gratis credits eller reklamebonuser (kun betalte kjøp er refunderbare)

6. Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål om vår refusjonspolitikk eller trenger hjelp med en refusjonsforespørsel, kontakt vennligst vårt supportteam:

E-post: [email protected]

Vi svarer typisk innen 24-48 timer i arbeidsdager.