İade Politikası - PixExtender

Bizim Taahhüdümüz

PixExtender'ı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Web sitemizi kullanarak https://www.pixextender.com, bu iade politikasını kabul etmiş ve kabul etmiş olursunuz. Satın alımınızdan tamamen memnun olmanızı istiyoruz. Hizmetimizden memnun değilseniz, huzurunuzu sağlamak için kapsamlı bir iade politikası sunuyoruz.

1. İade Uygunluğu

Aşağıdaki koşulları karşılıyorsanız satın alma tarihinizden itibaren 7 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz:

Kredileriniz tamamen kullanılmamış olmalıdır (AI görüntü genişletme hizmetleri kullanılmamış)
İade talebi satın alma tarihinden itibaren 7 günlük süre içinde yapılmalıdır
Bu hem abonelik planları hem de tek seferlik kredi paketi satın alımları için geçerlidir

Önemli: Görüntüleri genişletmek için herhangi bir kredi kullandığınızda, satın alma tüketilmiş sayılır ve artık iade için uygun değildir.

2. İade Nasıl Talep Edilir

İade talep etmek için lütfen şu adımları izleyin:

[email protected] adresine e-posta gönderin
Hesap e-posta adresinizi ekleyin
Sipariş/işlem ID'nizi sağlayın (varsa)
İade talebinizin nedenini kısaca açıklayın
Hiçbir kredinin kullanılmadığını onaylayın

Geri bildiriminizi değerli buluyoruz ve hizmetimizi sürekli iyileştirmek için iade nedenlerini kullanıyoruz.

3. İade İşleme

İade talebinizi aldığımızda:

Talebinizi 7 iş günü içinde inceleyeceğiz
İade onaylandığında e-posta onayı alacaksınız
İadeler orijinal ödeme yönteminiz ile işlenir
İşleme süresi ödeme sağlayıcısına göre değişir (genellikle 5-10 iş günü)
Kredi/banka kartları için iadeler ekstrenizde görünmesi 1-2 faturalama döngüsü sürebilir

4. Abonelik İptalleri

Abonelik planları için:

Hesap ayarlarınız veya müşteri portalınız üzerinden aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
İptaller mevcut faturalama döneminizin sonunda geçerli olur
Bir faturalama dönemi içindeki kullanılmayan süre için kısmi iade sağlanmaz
Kullanılmamış kredilerle 7 günlük iade penceresi içinde iptal ederseniz, tam iade talep edebilirsiniz

5. İade Edilemeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iadeler verilmeyecektir:

Krediler herhangi bir görüntüyü genişletmek için kullanılmıştır
İade talebi 7 günlük süre sonrasında yapılır
Hesap Hizmet Şartları ihlalleri nedeniyle askıya alınmış veya sonlandırılmıştır
Ücretsiz krediler veya promosyon bonusları (sadece ücretli satın alımlar iade edilebilir)

6. Bizimle İletişime Geçin

İade politikamız hakkında sorularınız varsa veya iade talebi konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]

Genellikle iş günlerinde 24-48 saat içinde yanıt veriyoruz.