Política de Privacidad para PixExtender
Última actualización: octubre 2025
1. Introducción
Bienvenido a PixExtender, una plataforma impulsada por IA que expande inteligentemente las imágenes más allá de sus bordes originales. Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web, https://www.pixextender.com, y usas nuestros servicios de extensión de imagen IA.
2. Información que recopilamos
2.1 Información personal
Recopilamos la siguiente información personal:
- Nombre
- Correo electrónico
- Información de pago y facturación
2.2 Información no personal
También recopilamos información no personal a través de cookies web, incluyendo:
- Cookies de análisis (Google Analytics, Microsoft Clarity)
- Cookies publicitarias (Google Ads)
- Estadísticas de rendimiento y uso
- Datos de interacción del sitio web
Puedes controlar estas cookies a través de nuestro banner de consentimiento de cookies.
3. Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesamiento de pedidos y entrega de servicios
- Análisis del sitio web y mejora del rendimiento
- Publicidad personalizada (con tu consentimiento)
- Mejora de la experiencia del usuario y funcionalidad de la plataforma
4. Compartir información
Compartimos los datos personales necesarios con los procesadores de pago y proveedores de cumplimiento fiscal (por ejemplo, servicios Merchant of Record) únicamente para completar pagos, realizar prevención de fraude y cumplir con las obligaciones fiscales. No vendemos tus datos personales.
5. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:
- Cifrado de extremo a extremo para la transmisión y almacenamiento de datos
- Almacenamiento en la nube seguro con controles de acceso y copias de seguridad regulares
- Procesamiento de IA en entornos seguros y aislados
- Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
- Eliminación automática de datos para cuentas no utilizadas y contenido expirado
6. Retención de datos
Retenemos tus datos solo el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales:
- Imágenes generadas: Las imágenes generadas por usuarios se eliminan automáticamente después de 30 días desde la fecha de creación.
- Registros de uso: Los registros de uso de créditos y el historial de transacciones se retienen durante 90 días para fines de gestión de cuenta y soporte.
- Información de cuenta: La información personal de cuenta (nombre, correo electrónico) se retiene mientras tu cuenta esté activa o según lo requiera la ley.
Después de que expiren los períodos de retención, los datos se eliminan permanentemente de nuestros sistemas. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos en [email protected].
7. Privacidad de menores
No recopilamos conscientemente datos de menores.
8. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Te notificaremos sobre actualizaciones importantes por correo electrónico.
9. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en [email protected]